您可以隨時聯繫我們,我們通常會在同一天內回覆所有的電子郵件。 如果您對所購買的服務有疑問,請提供您的姓名和使用的信用卡的最後四位數。 我們還建議您瀏覽我們的常見問題頁面以獲取更多信息。
請從以下類別中選擇:
ESTA是傳統簽證的一種替代方案,費用更便宜,處理速度更快。 ESTA不等同於簽證,它只是參與前往美國的航班或船只的許可。 即使享有免簽證旅行(簽證豁免計劃)的權利,ESTA允許美國在旅客到達前對其進行信息檢查。 ESTA並不保證能夠進入美國,它僅用於核實目的。 邊檢官員將最終決定是否能入境,但進入美國前仍然需要申請ESTA或其他旅行授權。
是的,兒童和嬰兒也需要ESTA授權。 因此,其需要一本電子護照。非電子護照不能申請ESTA。 如果時間緊迫,也可以通過郵件快遞方式相關辦事處申請電子護照。
不需要,如果您的中間名在護照上沒有顯示,這是可選的而非強制性信息。 如果批准了一份未包含您中間名的申請,則不需要提交新的申請。 ESTA仍然有效且可使用。
在這種情況下,請聯繫我們的客服團隊。 如果您是通過我們的網站提交申請的,我們可以在短時間內通過電子郵件再次向您發送ESTA文件。 如果由於錯誤輸入的電子郵件地址而無法傳遞電子郵件,我們將收到客戶電子郵件提供商的自動響應,然後通過其他方式與客戶聯繫。 如果我們未收到客戶電子郵件提供商的任何反饋,表明無法投遞電子郵件,則我們將視為申請已完成。 請務必檢查您的垃圾郵件文件夾或垃圾郵件過濾器設置。
ESTA批准通常有效期為2年。 如果護照過期或相關數據發生變化,必須重新申請ESTA。 有了ESTA批准,您可以選擇在美國逗留最多90天。 但是,要注意不要超過90天的停留,因為這將對將來再次申請ESTA產生負面影響。 這可能導致將來的申請被拒絕,從而阻止您進入美利堅合眾國。 您可能無法在法律上爭辯此事。
如果您的申請被拒絕,您必須在您最近的美國大使館或領事館申請簽證。 在大多數情況下,可以在大使館要求的情況下找出拒絕的原因。 您可以在美國大使館的官方網站上找到更多信息。.
雖然這並非必需,因為美國當局可以訪問ESTA申請的數字版本,但建議您在飛行前攜帶ESTA的打印版本。 一些航空公司可能要求您證明您已獲得ESTA,因此這使您有能力在任何時候證明。
您提供的數據將在您的有效ESTA期間保留 - 長達2年。 之後,它將由國土安全部保存另一年。 之後,它將被存檔75年,只能由執法官員等人訪問。
如果您已經收到了ESTA,機場當局有可能在計算機上查看ESTA的狀態。 為此,必須攜帶在ESTA上指定的護照。 或者,您可以聯繫我們的客服團隊,他們將及時向您發送文件。
ESTA申請應在出發前至少3天提交,因為申請可能需要最多72小時才能決定。 最好尽早提出申请,以便在需要時有機會申請簽證。
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