退款政策

如果由於您未回應對額外或更正信息的請求，或因您未能上傳護照照片，或因您上傳了不正確的護照照片圖像，或因您已與其他服務提供商處理了您的訂單，而導致我們無法成功處理您的ESTA申請，將徵收50.00美元的費用，此費用將在取消時被扣除。在所有其他情況下，如果我們無法成功處理您的ESTA，交易將被取消並全額退款。

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我們將在24小時內將退款匯入您的信用卡帳戶。一旦您的銀行接受了退款，您將在3-5個工作天內在您的帳戶結單上看到相應的記錄。

如果您要求退款的原因未在此列出，或未在我們的條款和條件中提及，或者對退款有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務部門。

有關退款事宜，請透過發送電子郵件至 contact@estasupport.info 聯繫我們。請在電子郵件主題中註明 "退款請求" 以便得到適當的關注。